Wenn Sie nach einem zuverlässigen Reisebüro suchen, das gut aussehende Reiseangebote anbietet, empfiehlt es sich, nicht immer skeptisch zu sein. Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, ist es vielleicht tatsächlich so. Natürlich scheint nicht jedes gute Angebot gleichzeitig zweifelhaft. Aber wie kann man erkennen, ob das Reiseangebot oder die Reiseagentur gut sind oder nicht? Es gibt mehrere Kriterien, die Sie bei der Suche im Internet beachten sollten.
1. Kundenbewertungen lesen
Die Mehrheit der Kunden geht heutzutage ins Internet, um Bewertungen von anderen ehemaligen Kunden zu lesen. Dies hat jedoch große Auswirkungen, wenn man sich entscheidet, ob man dieses oder jenes Reisebüro wählt. Das wissen natürlich auch die zahlreichen Agenturen und Lieferanten. Daher können Bewertungen manchmal fiktiv sein.
Tripadvisor und Trustpilot Logo
Online-Reviews sollten meist auf bereits bekannten und verifizierten Webseiten wie Tripadvisor oder Trustpilot überprüft werden. Um eine Rezension einzureichen, muss man ein Konto beantragen, die Überprüfung wird überprüft, bevor sie akzeptiert wird. Andere gute Beispiele sind im Forum wie Stefan Loose (Einer der beliebtesten Reiseführer, der in Deutschland veröffentlicht wurde). Wenn Sie Kundenrezensionen direkt von der Reisebüro-Webseite lesen, sollten Sie überprüfen, ob sie authentische Bilder der Reise oder einen Link zu Tripadvisor oder Trustpilot haben.
Besser, ignorieren Sie einfach die Sterne und lesen Sie den Inhalt der Rezension direkt. Ein echter Rückblick auf die Reise ist meistens sehr detailliert und drückt eine Menge Emotionen gegenüber den Dienstleistern aus, wenn sie einen guten Job gemacht haben.
2. Reiseagentur in Ihrem Land
Ob Sie ein lokales Reisebüro oder bereits bekannte in Ihrem Land wählen sollten. Diese Frage wurde von vielen Reisenden auf der ganzen Welt immer wieder gestellt. In diesem Artikel werde ich nicht Details über die Vor- und Nachteile beider Typen besprechen, sondern um Ihnen zu zeigen, warum Sie diese auswählen und sie mit der anderen vergleichen sollten.
Zum Beispiel sind Sie in Europa und buchen eine Reise nach Vietnam durch ein Reisebüro in Ihrem Land. Dieses Reisebüro wird dann mit einem anderen kleineren Touranbieter in Vietnam in Kontakt treten (der Ihnen oft unbekannt ist), um Ihre Tour für Sie zu buchen. Das Reiseprogramm wird dann an die erste Agentur zurückgeschickt und Sie werden informiert, dass Ihre Tour erfolgreich gebucht wurde. Dies ist jedoch sehr nett, weil sie vorher alles für Sie überprüfen werden. Aber Probleme sind:
Da sie die Tour nicht selbst gemacht haben, kann ihr Kundenservice nicht schnell auf Ihre Wünsche oder Probleme eingehen, während die Tour bereits läuft. Sie müssen den kleineren Reiseveranstalter zuerst informieren und sie bitten, alle Schwierigkeiten zu lösen, wenn sie entstehen sollten. Einige Probleme, die ich nach der Arbeit im Tourismus seit einiger Zeit erlebt habe, können von Hotels über Dienstleistungen bis zu Reiseführern variieren.
Aufgrund der Provision zwischen dem Reisebüro in Ihrem Land und den Reise- und Serviceanbietern kann der Preis manchmal höher als üblich sein.
3. Lokale Reiseagentur
Reisen mit einem lokalen Reisebüro scheint heute der neue heiße Trend zu sein. Wenn Sie ein schlauer Reisender sind, sollten Sie bereits vor Ihrer Reise im Internet recherchieren.
Der Begriff lokales Reisebüro ist einfach. Sie haben ein Büro in Ihrem gewünschten Reiseland und können Ihre Tour direkt nach Ihren Wünschen organisieren und alles direkt buchen. Unter Verwendung des gleichen Beispiels einer Vietnam-Reise wird ein örtliches Reisebüro die Reise in Vietnam organisieren, buchen und planen und Ihnen dann alle Informationen bezüglich des Reiseprogramms, der Hotels, der Reiseführer usw. zusenden.
Reisen mit einer lokalen Reiseagentur
Lokale Reisebüros führen oft monatliche oder jährliche Inspektionen in verschiedenen Regionen durch, in denen die Touren stattfinden, um zu überprüfen, ob sich die Servicequalität geändert hat oder um neue und aufregende Produkte zu entdecken und vor allem um sicherzustellen, dass Ihr Reiseerlebnis authentisch und normalerweise abseits des Massentourismus bleibt.
Ihr Kundenservice wird ohne Zweifel schneller sein als der oben erwähnte aufgrund der Tatsache, dass sie in Vietnam sind und sie werden in Kontakt mit Ihnen für die Dauer der Reise bleiben, um sicherzustellen, dass es überhaupt keine Probleme gibt. Der Preis für die Touren ist etwas niedriger, da es nur Sie und das örtliche Reisebüro gibt.